ضمانت تعویض سایز و مرجوع کردن سفارش
همواره یکی از اصلی ترین دغدغه های خرید اینترنتی مشکل سایز و عدم اطمینان از کیفیت محصول خریداری شده است.
فروشگاه اورج لند برای رفاه حال شما عزیزیان و هموار کردن مسیر خرید اینترنتی امکان تعویض سایز و یا مرجوع کردن سفارش را باز گذاشته است.

شرایط تعویض سایز
پس از دریافت سفارش و عدم تطابق سایز بلافاصله فروشگاه را در جریان گذاشته تا با هماهنگی های لازم محصول را برای فروشگاه اورج لند ارسال نمایید.

پس از دریافت محصول توسط اورلند و تایید سلامت فیزیکی و عدم استفاده از محصول توسط خریدار و وجود اقلام همراه آن شرایط تعویض ساز برای مشتری به وجود می‌آید که تمامی هزینه های ارسال رفت و برگشت محصول به عهده خریدار می باشد.
اگر محصول مورد نظر شما در حالت سایز بندی ناقص باشد این امکان برای خریدار وجود دارد که طرح یا مدل سفارش خود را تغییر داده و یا سفارش خود را کنسل کند.

مرجوع کردن سفارش
در صورتی که مشتری پس از دریافت کالا از خرید خود منصرف شود، فقط در صورتی امکان برگرداندن و جایگزین کردن کالای دیگری به جای آن وجود دارد که کالا در شرایط اولیه خود (بسته بندی به هر نوعی، باز نشده باشد) و حداکثر تا یک روز‏ پس از تحویل، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد، همچنین هزینه ارسال، بر عهده مشتری خواهد بود.

اگر سفارش با تعهدات ما مغایرت داشت شما ۷ روز پس از رسیدن سفارش این امکان را داریم که با هماهنگی لازم با فروشگاه اقدام به مرجوع کردن سفارش خود کنید.
توجه داشته باشید بسته بندی محصول برگشتی به فروشگاه به نحوی باشد که محصول و بسته بندی آن آسیب نبیند.
در صورت مغایرت محصول با تعهدات فروشگاه کلیه هزینه های رفت و برگشت توسط فروشگاه پرداخت خواهد شد.
مبلغ سفارشات پس از رسیدن محصول به فروشگاه و تایید کارشناسان طی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.